イグナス(EAGNAS)社との連絡と対応
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イグナス社とのやり取り②
テニス用EAGNASストリングマシンの購入までのEAGNAS社との連絡やりとりは迅速だったのか？ テニス用ストリングマシンの注文から配送までの時間はどの位掛かったのかご報告します。更問１
[05/12/04 TO:eagnas@nike.eonet.ne.jp(以後左記アドレス) (日本語)]ファーストコンタクト後、ホームページを見直して、欲しいテニス用ストリングマシンが明確になってきました。
そこで再度EAGNAS社に質問をしました。
--以下送付メール--
TO:イグナス様
現在購入を考えています。電動と手動のどちらかにしようか迷ってます。
分からないことがあるので教えて下さい。
※下記の各機種ごとの正式見積もりと納期、 1年以上使用し壊れたときのサポートを教えて下さい。
＜欲しい必須機能＞
電動ならビリヤード型
電動なら1回張りモード、2回張りモード選択型
電動、手動ともにクランプはPN1012
- Smart6000について-
1. テニス用のクランプはPN1003でしょうか？
(PN1012が欲しいです)
2. スプリングアクションレバーの有無
3. 2回張りモード機能を持ってますか？
(2回張りモード機能が欲しい)
- PRO HELPER 21
1. テニス用のクランプはPN1003でしょうか？
(PN1012が欲しいです)
2. スプリングアクションレバーの有無
3. 2回張りモード機能を持ってますか？
(2回張りモード機能が欲しい)
- King 3115H
1. テニス用のクランプはPN1003でしょうか？
(PN1012が欲しいです)
2. スプリングアクションレバーの有無
3. 2回張りモード機能を持ってますか？
(2回張りモード機能が欲しい)
- Flash 965
1. テニス用のクランプはPN1012でしょうか？
(PN1012が欲しいです)
2. スプリングアクションレバーの有無
- XP 650 II
1. テニス用のクランプはPN1012でしょうか？
(PN1012が欲しいです)
2. スプリングアクションレバーの有無
- HAWK 800
1. テニス用のクランプはPN1012でしょうか？
(PN1012が欲しいです)
2. スプリングアクションレバーの有無
ご回答よろしくお願いします。
TO:イグナス様
現在購入を考えています。電動と手動のどちらかにしようか迷ってます。
分からないことがあるので教えて下さい。
※下記の各機種ごとの正式見積もりと納期、 1年以上使用し壊れたときのサポートを教えて下さい。
＜欲しい必須機能＞
電動ならビリヤード型
電動なら1回張りモード、2回張りモード選択型
電動、手動ともにクランプはPN1012
- Smart6000について-
1. テニス用のクランプはPN1003でしょうか？
(PN1012が欲しいです)
2. スプリングアクションレバーの有無
3. 2回張りモード機能を持ってますか？
(2回張りモード機能が欲しい)
- PRO HELPER 21
1. テニス用のクランプはPN1003でしょうか？
(PN1012が欲しいです)
2. スプリングアクションレバーの有無
3. 2回張りモード機能を持ってますか？
(2回張りモード機能が欲しい)
- King 3115H
1. テニス用のクランプはPN1003でしょうか？
(PN1012が欲しいです)
2. スプリングアクションレバーの有無
3. 2回張りモード機能を持ってますか？
(2回張りモード機能が欲しい)
- Flash 965
1. テニス用のクランプはPN1012でしょうか？
(PN1012が欲しいです)
2. スプリングアクションレバーの有無
- XP 650 II
1. テニス用のクランプはPN1012でしょうか？
(PN1012が欲しいです)
2. スプリングアクションレバーの有無
- HAWK 800
1. テニス用のクランプはPN1012でしょうか？
(PN1012が欲しいです)
2. スプリングアクションレバーの有無
ご回答よろしくお願いします。
回答
[05/12/05 所感:対応○/回答内容△ (日本語)]eagnas@nike.eonet.ne.jpに送ったので日本語で回答が来ました。
--以下受信メール--
お問い合わせ、ありがとうございます。
＜欲しい必須機能＞
電動ならビリヤード型は水平に引くタイプのことでしょうか。
>電動なら1回張りモード、2回張りモード選択型
申し訳ありません。一回張りモードと二回張りモード選択型の意味がちょっと分かりかねます。
>電動、手動ともにクランプはPN1012
現在マシン付属のクランプPN-1003はすべてPN-1012に変わりました。
＜各種機種の質問＞
- Smart6000について-
1. テニス用のクランプはPN1012です。
2. スプリングアクションレバーの有無について
手動式の手で回す回転レバーのことでしょうか。電動式なので、パネルスイッチになります。
3. 2回張りモード機能について、意味がわかりかねます。申し訳ありません。
4. 正式見積もり
本体120000円+税6000円+送料5500=合計131500円
5. 注文した場合の納期について、
現在在庫があるため、ご入金確認次第発送致します。約2.3日でお届けできます。
6. 1年以上使用し壊れたときのサポートは？
すべてのマシンは一年保証です。
ご購入後、一ヶ月以内修理または交換の場合、送料すべて当社負担になります。
一ヶ月経った場合、部品の返却際の送料はお客様負担でお願いします。
修理、交換後の再発送は当社負担致します。
保証期間切れ後でも、ご連絡頂けたら対処させていただきます。
その際、往復送料と修理技術代5000円ほどかかります。
部品交換の場合、部品代金も必要となります。
- King 3115H
1. テニス用のクランプはPN1012です。
2. スプリングアクションレバーの有無について
電動式、パネルスイッチです。
3. 2回張りモード機能を持ってますか?
4. 正式見積もり
本体163000円+税6800円+送料4500円=147300円
5. 注文した場合の納期
現在在庫があるため、ご入金確認次第発送致します。約2.3日でお届けできます。
6. 1年以上使用し壊れたときのサポートは？
smart6000の回答をご覧になってください。
- XP 650 II
1. テニス用のクランプはPN1012です。
2. スプリングアクションレバーの有無について、手動式です。
3. 正式見積もり
本体50000円+税2500円+送料3500円=合計56000円
4. 注文した場合の納期
現在在庫があるため、ご入金確認次第発送致します。約2.3日でお届けできます。
以下の3機種は大阪倉庫に在庫がございません。
ご希望の場合、特別お取り寄せになります。入荷まで2.3ヶ月待って頂くことになります。
常時に在庫のある商品でない場合、部品の修理や交換もお待ちになっていただくことが多いです。
ご了承ください。
- PRO HELPER 21
1. テニス用のクランプはPN1012
2. スプリングアクションレバーの有無
電動式スタンドタイプ。
3. 2回張りモード機能を持ってますか？
4. 正式見積もり
本体105000円+税5250円 +送料4500円=合計114750円
5. 注文した場合の納期について未定です。
6. 1年以上使用し壊れたときのサポートについて
smart6000の回答をご覧になってください。
- Flash 965
1. テニス用のクランプはPN1012です。
2. スプリングアクションレバーの有無
3. 正式見積もり
本体66000円+税3300円+送料3500円=合計72800円
4. 注文した場合の納期について、未定です。
- HAWK 800
1. テニス用のクランプはPN1012です。
2. スプリングアクションレバーの有無について、手動式、スタンドタイプです。
3. 正式見積もり
本体54000円+税 2700円+送料3500円=合計60200円
4. 注文した場合の納期について未定。
なお、flashシリーズのFlash930なら、在庫があります。
Flash965との違いは
930にはテニス用２本pn-1012とバドミントン用クランプ二本PN1013、計４本付属しております。
ラケットを挟むアーム部分の支柱について965に比べて930は太くて丈夫。
アーム部分も930のほうが965に比べてやや長くむなっています
ホームページの写真を見ていただけますと、しっかりとした作りになっていることが分かります。
クランプベースhttp://eagnas.com/maxgen/sbasesp.html にも特徴があります。
それに比べますと、flash965のクランプベースはコーンロック式です。
(http://eagnas.com/maxgen/fhsb5.html)ご参考ください。
何かご不明の点がございましたら、またご連絡ください。
どうぞ、宜しくお願いします。
お問い合わせ、ありがとうございます。
＜欲しい必須機能＞
電動ならビリヤード型は水平に引くタイプのことでしょうか。
>電動なら1回張りモード、2回張りモード選択型
申し訳ありません。一回張りモードと二回張りモード選択型の意味がちょっと分かりかねます。
>電動、手動ともにクランプはPN1012
現在マシン付属のクランプPN-1003はすべてPN-1012に変わりました。
＜各種機種の質問＞
- Smart6000について-
1. テニス用のクランプはPN1012です。
2. スプリングアクションレバーの有無について
手動式の手で回す回転レバーのことでしょうか。電動式なので、パネルスイッチになります。
3. 2回張りモード機能について、意味がわかりかねます。申し訳ありません。
4. 正式見積もり
本体120000円+税6000円+送料5500=合計131500円
5. 注文した場合の納期について、
現在在庫があるため、ご入金確認次第発送致します。約2.3日でお届けできます。
6. 1年以上使用し壊れたときのサポートは？
すべてのマシンは一年保証です。
ご購入後、一ヶ月以内修理または交換の場合、送料すべて当社負担になります。
一ヶ月経った場合、部品の返却際の送料はお客様負担でお願いします。
修理、交換後の再発送は当社負担致します。
保証期間切れ後でも、ご連絡頂けたら対処させていただきます。
その際、往復送料と修理技術代5000円ほどかかります。
部品交換の場合、部品代金も必要となります。
- King 3115H
1. テニス用のクランプはPN1012です。
2. スプリングアクションレバーの有無について
電動式、パネルスイッチです。
3. 2回張りモード機能を持ってますか?
4. 正式見積もり
本体163000円+税6800円+送料4500円=147300円
5. 注文した場合の納期
現在在庫があるため、ご入金確認次第発送致します。約2.3日でお届けできます。
6. 1年以上使用し壊れたときのサポートは？
smart6000の回答をご覧になってください。
- XP 650 II
1. テニス用のクランプはPN1012です。
2. スプリングアクションレバーの有無について、手動式です。
3. 正式見積もり
本体50000円+税2500円+送料3500円=合計56000円
4. 注文した場合の納期
現在在庫があるため、ご入金確認次第発送致します。約2.3日でお届けできます。
以下の3機種は大阪倉庫に在庫がございません。
ご希望の場合、特別お取り寄せになります。入荷まで2.3ヶ月待って頂くことになります。
常時に在庫のある商品でない場合、部品の修理や交換もお待ちになっていただくことが多いです。
ご了承ください。
- PRO HELPER 21
1. テニス用のクランプはPN1012
2. スプリングアクションレバーの有無
電動式スタンドタイプ。
3. 2回張りモード機能を持ってますか？
4. 正式見積もり
本体105000円+税5250円 +送料4500円=合計114750円
5. 注文した場合の納期について未定です。
6. 1年以上使用し壊れたときのサポートについて
smart6000の回答をご覧になってください。
- Flash 965
1. テニス用のクランプはPN1012です。
2. スプリングアクションレバーの有無
3. 正式見積もり
本体66000円+税3300円+送料3500円=合計72800円
4. 注文した場合の納期について、未定です。
- HAWK 800
1. テニス用のクランプはPN1012です。
2. スプリングアクションレバーの有無について、手動式、スタンドタイプです。
3. 正式見積もり
本体54000円+税 2700円+送料3500円=合計60200円
4. 注文した場合の納期について未定。
なお、flashシリーズのFlash930なら、在庫があります。
Flash965との違いは
930にはテニス用２本pn-1012とバドミントン用クランプ二本PN1013、計４本付属しております。
ラケットを挟むアーム部分の支柱について965に比べて930は太くて丈夫。
アーム部分も930のほうが965に比べてやや長くむなっています
ホームページの写真を見ていただけますと、しっかりとした作りになっていることが分かります。
クランプベースhttp://eagnas.com/maxgen/sbasesp.html にも特徴があります。
それに比べますと、flash965のクランプベースはコーンロック式です。
(http://eagnas.com/maxgen/fhsb5.html)ご参考ください。
何かご不明の点がございましたら、またご連絡ください。
どうぞ、宜しくお願いします。
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